J-SOL Two
第二回日本ソリューションフォーカス活用事例共有大会
２００９年６月２７日（土）１０：００～１８：００
６月２８日（日）９：３０～１７：３０
＠東京秋葉原ＵＤＸカンファレンス

基調講演・特別ワークショップのパワーポイントビジネスでこんなに使えるSF-キルステン・ディロルフ SFコーチングと波乗りの技-ピーター・ザーボ
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アンケート集計結果

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J-SOL ゲスト講師による特別セミナー

本大会の前後に、基調講演者キルステン・ディロルフによるPre-seminar
特別ＷＳ講師のピーター・ザーボによるPost-seminarが開催されました。

Pre-seminar ６月２６日（東京）

「変化のための新しい“文法”」　キルステン・ディロルフ

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Post-seminar ６月２９－３０日（東京）、７月４－５日（京都）

「成果が長続きするＳＦコーチング」　ピーター・ザーボ

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ソリューションフォーカスを活用して組織、チーム、人材を活性化しようとする実践家であるソリューショニストの
国際大会ＳＯＬ（Solutions in Organizations Linkup）は欧州で始まりました。その名前が示す通り、組織の中
で解決構築を促進する実践家同士がお互いに学びあうためのネットワーキング・イベントです。J-SOLは日本
(Japan)のSOLという意味、そしてTwoは第二回目の意味です。

SOLにはメンバーシップ制度や年会費という概念はありません。ソリューションフォーカスの実践に関する情報
提供＆学習に興味のある人なら誰でも参加できます。

※各項目をクリックすると詳細が見られます。

第	10：00	オープニング＆アイスブレーキング
第		大会ガイダンス：「ＳＦの基礎知識＆Ｊ－ＳＯＬとは」			青木安輝
一		基調講演：「ビジネスでこんなに使えるＳＦ」（９０分）
一			～グローバル企業からスモールビジネスまで～		キルステン・ディロルフ（独）
日	12：30	ランチ　（７０分）
日	13：40	分科会　Ｉ　（７５分）
			Ａ．ソリューションフオーカスの哲学を活かして、短時間で成果を挙げる		戸辺美由起
			Ｂ．”問題志向”と”解決志向”のハイブリッドがプロジェクト現場を明るくする		阿部真也
			Ｃ．ＳＦが新しき組織風土・文化を創造する		小島裕司
			Ｄ．キャリア教育におけるソリューションフォーカス活用法と効果		本田勝裕＆石川雅嗣
			Ｅ．妻たちは子供の受験期をこう生きた		渡辺照子
		休憩&移動
		分科会　ＩＩ　（７５分）
			Ａ．チームで実践～こんな変化が起きる		吉田　謙
			Ｂ．成果へ向けた組織風土づくり		小林進一郎
			Ｃ．ＳＦで１０名のチームを活性化させる方法		五島　光
			Ｄ．いつでもどこでもいくらでもＳＦバイキング！		西浦絵美
			Ｅ．ＳＦ的ワークライフバランス術		中村一浩
	16：30	ＳＬ（Share & Learn）タイム　（７０分）
	17：40	ふり返りタイム＆２日目の予定確認
	18：00	終了
		別会場にてJ-SOL Cabaret（パーティー）あり

第	09：30	オープニング
第		”ＳＯＬ２００９”レポート			ＳＯＬ２００９訪蘭団
二		特別ワークショップ：「ＳＦと波乗りの技」　（１２０分）
二			～スケーリングの効果的活用法～		ピーター・ザーボ（スイス）
日	12：10	ランチ　（６０分）
日	13：10	分科会　ＩＩＩ（１０５分）注）当初予定していた彼谷浩一郎さんの体験ワークショップは、初日のＳＬタイムで実施されることになりました。
			Ａ．製造業における"SF inside" な会社実現への挑戦		ＺＡＣＲＯＳ５夢の会
			Ｂ．ＳＦアプローチによる若手マネジャーチームへの個別＆チーム・コーチング		ジョージ・アガフィテイ
			Ｃ．体験ＷＳ：ＰＡＬ（ポジティブアクションラーニング）		渡辺　誠（マックス）
			Ｄ．経済危機の中でのＳＦリーダーシップ		モニカ・フック (独）
		休憩
	15：30	オープン・フォーラム（全員参加型討論会）
			「組織内マネジャーによる賢いＳＦ活用」
			話題提供者：	本間俊介　（ＺＡＣＲＯＳ事業所長）
				清水秀樹　（ミラプロ経営企画室長）
				モニカ・フック　（ルフトハンザシステムズCEO）
				阿部真也　（プロジェクトマネジメントコンサルタント）
			司会：	小林進一郎（成果を出すビジネスカウンセリング研究会代表）
			コメンテーター：	キルステン・ディロルフ
				ピーター・ザーボ
	17：00	クロージング・セレモニー
	17：30	終了

分科会 Ⅰ

第一日　１３：４０～




		「ソリューションフオーカスの哲学を活かして、短時間で成果を挙げる」戸辺美由起（人材育成コンサルタント、研修講師サティスボンバー株式会社）
	「2時間という限られた時間で成果をあげるように求められたら、あなたは何をしますか？」このワークショップは、昨年自動車部品メーカーの製造現場のリーダーを対象として行い、 1回2時間（約1ヶ月に1回、合計4回実施）という短い時間で、現場のコミュニケーションおよび人間関係を向上させた研修の事例発表です。参加したリーダーは研修で得たことをすぐに現場で実践することにより、成果を作り出しました。ソリューションフォーカスの手法をそのまま使用することよりも、問題志向を含めた現状を肯定しながら、ソリューションフォーカスの基本哲学やアプローチを活かすことに力を注ぎました。対象：企業研修講師、コンサルタント、企業人事担当・リーダー主要ポイント：・限られた時間の研修で成果を出す方法・スモールステップによるラポール構築・研修におけるSF哲学の導入ポイント
「”問題志向”と”解決志向”のハイブリッドがプロジェクト現場を明るくする」阿部真也（（株）マネジメントソリューションズチェンジマネジメントコンサルタント）
	「なぜ遅れているんだ」「なぜ品質が悪いんだ」。どれもプロジェクトの現場で昔からよく聞かれる言葉です。プロブレムトークだらけのプロジェクトでは、メンバーはやがてやる気や元気を失ってしまいます。このセッションでは、SFによってメンバーの主体性を引き出し、やる気を高めつつ成功に近づけるためのヒントを、実際のプロジェクト事例を元にご紹介します。事例は製造業という問題志向が染みついた世界における、IT導入プロジェクトに起こった内容です。「忙しくて時間がない」「人がいない」という状況で、どのようにプロジェクトを進めたらよいのでしょうか。そのヒントをお伝えします。目指せ問題志向と解決志向のハイブリッド！対象：プロジェクト・マネージャー、コンサルタント、IT関係者などプロジェクトに携わる人主要ポイント：・プロジェクト現場を明るくできる・プロブレムフォーカスとソリューションフォーカスの使い分けのヒントが得られる・「あっ、自分にもできそう」という実感を持てる
		「SFが、新しき組織風土・文化を創造する」小島裕司（NPO コーポレートガバナンス協会, ソラングループ　ウェブオフィス株式会社ソリューショニスト、ビジネスコーチ、チームコーチ）
	合併企業にて、「お互いの価値観を共有し、新しき組織風土・文化づくり」のプログラムに「ソリューションフォーカス」を活用した成功事例のご紹介です。プログラムとは、目的達成の為に、仕掛けられた罠です。多くの罠に、はまる事により、多くの喜びと葛藤を覚えます。４ヵ月間の活動は、職場に新しき風を吹かせる為に、Action-teamを２２結成、お互いの価値観を共有しながら、Mission Dynamic-teamを目指しました。活動成果の場は、マインドマップを活用し発表、メンバーから、役員方に大きな感動と喜びを提供することとなりました。当日は、実際に活動の中で活用した解決支援ミーティング、OK-messageなど、ソリューションフォーカスの素晴らしき世界をご堪能いただきます。乞うご期待下さい。対象：組織風土・文化づくりに関心のある方主要ポイント：・個人と組織の価値観を融合させる価値を知る・SF:解決支援ミーティングの効果を知る・組織に新しき風を吹かせる兆候を知る
		「キャリア教育におけるソリューションフォーカス活用法と効果」キャリアコンサルタント”チームＰＯＮＴＡ” 本田勝裕・石川雅嗣（有限会社ポンタオフィス＆オフィスＲＩＳＭ）
	大学の授業や講演といったマスでのSF展開から、個人のキャリアカウンセリングの現場まで、SFの展開事例と効果についてレクチャーします。あわせて参加者の皆さんとのワークもあります。キャリア教育を個人対応の場面から石川雅嗣が担当し、授業・講演での全体対応の場面から本田勝裕が担当します。石川は　『彼らの一歩を引き出す対話術』というテーマで、SFの７つの基本要素を個人カウンセリングの現場で活用している事例と効果をお伝えします。本田は　『講義ではなく参画型授業へ』というテーマで、教室におけるSF活用事例と効果および「ポンタキャリアカレッジ」におけるSF活用事例と効果をお伝えします。キャリアカウンセリングという枠組みにとらわれず、若者とのエネルギーが湧いてくるコミュニケーションに関心のある皆さん、どうぞご参加ください。対象：学校関係者(大学から初等教育まで)、企業採用及び教育担当者、講師、キャリアコンサルタントなど主要ポイント：・答えを出さなくていいのだという安堵感・明日の現場（授業や職場）で必ず使えることがある・「楽しいじゃな～い♪」
		「妻たちは、子どもの受験期をこう生きた」渡辺照子（コーチＴＥＲＵコミュニケーションステージ）
	「子どもの受験期をママが元気に生きよう！」のテーマのもと、参加者全員がフューチャーパーフェクトを描き、その実現に向けて毎日を子どもたちと過ごす中で、どう変化したか、何を得たかレポートします。月１回(全４回）のワークショップで、ＳＦを活用し、ワークショップ終了後の個人セッションでも、ＳＦを活用しました。子どもの受験は、母親にとって大きな重圧になることも多く、夫がその妻の重圧を受け止めてくれればいいのですが、忙しく疲れている夫は、それがままなりません。そういう子どもの受験期をママが元気に過ごすことに、ＳＦが使えたなら、妻の孤立からの脱出をサポートしようという夫達の参考になると考えました。ＳＦで子どもの受験期をママ達が元気に生きたプロセスは、世の中の夫たちの妻理解にもつながるのではないでしょうか。対象：仕事を持っている夫たち（もちろん女性も参加できます）主要ポイント：・妻のサポートの参考になる・子どもの受験に対し、母親がどのようにＳＦを活用した日々を送ったかを知ることで、夫の妻理解につながる・夫達が、仕事と家庭のバランスを保ちやすくなる

分科会 Ⅱ

第一日　１５：１５～


「チームで実践～こんな変化が起きる」吉田謙（ＳＭＢＣラーニングサポート株式会社）
	「ＳＦをチーム運営に活かす」をテーマに研修をプログラムしました。それを武器に自店を「はつらつ組織」に変えた支店長さんの事例を紹介します。郊外の小型支店です。メンバーから提案や意見がさっぱりでてこない。意欲も感じられない。無気力組織だと悩んでいた支店長がＳＦ研修を受けました。愚痴ばかりこぼしていた自分に気づきました。「みんなが仕事にやりがいと誇りを持って働ける支店にしたい」という思いが強まり、メンバーに語りかけ共に行動していきました。２ヵ月後にはアイデアや工夫が出る「はつらつ組織」に目覚しく変貌したのです。事例発表では、何をしたらどう変っていったかを、「清掃イベント」や「早帰りアンケート」などからもお話します。対象：組織でのＳＦ活用を考えている方であれば、どなたでも。主要ポイント：・SFを活用するとどのような素晴らしい変化がおこるか・SFを活用したいと相手に思ってもらうためのポイント・組織での研修を行う時に、どのような配慮が必要か
		「成果へ向けた組織風土づくり～個々のエンパワメントを通して組織エンパワメントへ～」小林進一郎（成果を出す！ビジネスカウンセリング研究会代表）
	目標達成のために努力してきたのに、環境変化要因があまりにも大きく、「何が悪いのか？誰が悪いのか？」の問題志向が蔓延した部の中で、メンバーは疲弊感を漂わせていました。戦略の練り直しの中でコミュニケーションに問題があることが浮き彫りになってきて、部員へのヒアリングをすると「組織風土」と「育成」という２つの課題が新たに抽出できました。その後の４ヶ月間に渡るＳＦ的改革の試みをレポートします。組織風土を「メンバー同士の関係性」の集合体と捉え、良い関係性を増やすことを目的として、①組織メンバーをエンパワメントして組織風土改革のプラットフォームに乗せる、②役立ったコミュニケーションの共有でコンプリメント、③変化を促進するフォローアップ、の３つを柱とした組織風土の改革を試みた結果、部門長からも同僚からも、この改革は続けていこうという声が上がりました。対象：組織にかかわる人全て、臨床家、コンサルタント主要ポイント：・自分の組織を、自分の手で、自分にとって働きやすく変えることができる・組織が元気になる「組織変革アプローチのコツ」を知ることができる・ＳＦアプローチの組織変革で生じる特徴的な課題点を知ることができる
「SFで10名以下のチームを活性化させる方法」五島光（経営コンサルタント経営戦略研究所株式会社）
	私は歯科医院を中心にコンサルティング業務をする中で、年間６００回以上のスタッフ面談でソリューションフォーカスを少しずつ使いながら、次々と生じる問題に対して、よりポジティブに解決構築できるチームを作るための方法を培ってきました。その中でSFを用いたときに、チームがうまくいく理由・いかない理由もわかるようになりました。事例発表は、SF的個人目標管理、チームをプラスの雰囲気にする小技、顧客アンケートにＳＦ要素を入れて組織を明るくする方法、ＳＦ的要素を取り入れた面談法、反省会を「振り返りミーティング」にする方法、自分の会社にSFをこっそり広める方法、その他実践済みのノウハウ満載です。これからの厳しい時代に「SFの要素を取り入れた強くしなやかな組織を作りたい」「自分のチームにSFを取り入れたい」という思いをお持ちの方にお役に立てる内容です。対象：部課内のリーダー・管理職、およびコンサルタント、研修講師主要ポイント：・社内や自分の周りにＳＦを広げていく方法が得られる・チームリーダーとしてのＳＦマインドの持ち方がわかる・自信を持ってソリューションフォーカスを使っていこうと思えるようになる
		「いつでも　どれでも　いくらでも　SFバイキング！～中小企業体質改善　草の根的ＳＦ活用法～」西浦絵美（株式会社ピーフォームコミュニケーション代表取締役）
	ＳＦの魅力の一つは、その手法がパターン化したモデルとしてだけでなく「どれでも　いつでも　いくらでも」取り入れられることだと考えます。私が紹介するのは、社員３０名程の北陸地方の葬祭会社。アットホームでチームというより仲良しグループだった企業です。月に一回の研修で、外から上から無理強いするのでなく、口頭で手紙でＯＫメッセージを発信し合うことで社員間の信頼を深め内部から自主性を回復し、業務の効率、個人の働きがいへと繋がります。会社、自分のありたい姿を描く楽しく辛い？工夫も是非ご紹介したいです。対象：中小企業の企業体質改善に望みを持っている方（業界、職種は問いません）主要ポイント：・今すぐできることが見つかる・ＳＦ手法の応用法が理解しやすい・やる気、やりたい気、できそうな気が湧いてくる
「ＳＦ的ワークライフバランス術～職場と家庭でのＳＦ実践例～」中村一浩（株式会社リクルートマネジメントソリューションズ）
	ワーク：　「同僚とのスケーリング活用で成果をあげたプロセスレポート」専門知識・営業経験の少ない中途社員二人が中心となって進めた新規事業の営業、開発活動において、新たな課題が次々出てくる中でいかにお互いの前向きさ・意欲を保つかが課題でした。その為に、毎週「営業スキルアップ会議」を開催し、ＳＦのスケーリングを使ったシートを用いて、お互いの現状とありたい姿・ゴールを共有し、前向き営業を進めた体験のレポートです。ライフ：　「２世帯生活が始まる中で、『帰りたくなる家庭』をいかにつくるか」妻とその母親とが衝突することが多い中で始まる２世帯生活において、いかに円満な家庭の雰囲気を作ることができるか、もしくはぶつかってもいかにすぐ元の状態に戻れるようにするかを模索したＳＦ実践例です。特にその過程を通じて自分の価値観が変わり、結果として家庭内の状態だけでなく、仕事への取り組み方も大きく変わり、職場の同僚へもその影響は波及しました。対象：ワークライフバランスに興味のある方、家庭内でのＳＦ利用に興味のある方、ＳＦ初心者、働くパパ、企業の育成担当者（新人、中途、営業など）主要ポイント：・家庭内でのＳＦ活用方法・企業での新人育成におけるＳＦ活用方法とそのツール・帰るのが待ち遠しくなる家庭づくりの話！

分科会 Ⅲ

第二日　１３：１０～

注）当初予定していた彼谷浩一郎さんの体験ワークショップは、初日のＳＬタイムで実施されることになりました。


		「製造業における"SF inside" な会社実現への挑戦」ＺＡＣＲＯＳ５夢の会（代表：藤森工業株式会社名張事業所長　本間俊介）
	我々の名張事業所では、昨年所内でソリューションフォーカス基礎コースを開催し、他部署からの参加も含め所長以下４０数名が参加しました。その後所長を含む５名がＳＦ実践コースに参加し、それぞれのテーマを解決する行動の中でＳＦを強く意識して取り組んだ結果、夫々の部署でコミュニケーションの改善やモチベーションアップが図られ、結果として仕事の成果や効率の改善、不平不満の減少など、さまざまな効果が見られました。その後この５人は「ＺＡＣＲＯＳ５夢の会」という名称でＳＦミーティングを続け、じょじょにメンバーを増やしながらＳＦを活用した職場改善に取り組み続けています。会社全体でも少しずつＳＦが認知されつつありゆくゆくは事業所のマネジメントのすみずみに至るまでＳＦの要素が活かされた"SF inside"な事業所を目指しています。その過程を皆さんと分かち合い、またご指導いただきたいと思います。対象：職場内のあらゆる改善・改革から、組織的な活動成果を目指されている方主要ポイント：・実践コース複数参加のパワーと効果（５夢の会パワー）・職場活性化のヒント（ＳＦ活用新ツール・職場間のＳＦ的コラボレーションや全社への広がり
「ＳＦアプローチによる若手マネジャーチームへの個別＆チーム・コーチング」ジョージ・アガフィテイ（ルーマニア）（ＳＦコーチ＆トレーナー）
	このケースのクライアント組織は数万人の会員を擁し、２００人の従業員が働く会計関係の専門家会員組織です。２人のファシリテーター、コリーナ・ヴェリチュとジョージ・アガフィテイに対しての理事長からの依頼は、マネジャーたちが責任感を持って職務に打ち込み、成果を上げ、組織内の協力体制を強化するチーム感覚を持つような変化を起こして欲しいというものでした。そこでファシリテーターたちが提案したのは、ソリューションフォーカス（ＳＦ）にアプリシャティブ・インクワイアリー（ＡＩ）の技法を加味した「既に発揮されているマネジメント能力」という名前のプログラムを集合研修と個別コーチングを組み合わせて実施することでした。目指したのは、参加者がお互いのつながりをより強く感じ、他のメンバーの長所を発見し、支援し合い、新しいアイデアを出していくような場づくりです。最初の集合研修実施後３週間で参加者が提案した部署間協力のためのアイデアを理事会が承認し実施されたり、理事長から各マネジャーの行動がよく見えるようになったという成果が報告されました。そして全体的に見られた成果として、従業員が解決志向的な言葉を使うようになり、エネルギーが増し、すでに存在するリソースやできていることに焦点をあて、「次のステップ」を探すという傾向が見まれました。対象：人材開発・組織開発コンサルタント、コーチ、研修講師、人事教育担当者他主要ポイント：・ＳＦとアプリシャティブ・インクワイアリー（ＡＩ）の組み合わせ方がわかる。・専門家集団に対してその専門領域に関する知識を持たずに研修をする方法。・チームコーチングと個人コーチングの組み合わせが生む効果。
		「PAL（ポジティブアクションラーニング）」渡邉　誠（Max Watanabe）（サクセスポイント株式会社）
	PAL(ポジティブアクションラーニング）と「ポジティブ心理学」で組織の活性化を進めている事例です。ＰAL（ポジティブアクションラーニング）とはポジティブなAL。SF(ソリューションフォーカス）とAL(アクションラーニング）の両方の良さを取り入れて組織改革を進めていく方法です。プロジェクトの生産性向上やプロジェクトマネージャーのリーダーとしての資質向上などを目的とした研修の内容や現場の実践をご紹介します。ポジティブ心理学の考え方やソリューションフォーカスの浸透および定着そして組織の変化に多くの効果をあげています。解決に向かってみんなで知恵を出していく。人の強みに焦点をあてる。うまく行ったことに焦点を当てる。そんなSFの良さを十分に会議の場に取り入れられるＰＡＬの内容をミニ体験を交えながらご提供したいと思います。対象：組織改革を進める方、組織を元気にしたい方、事業の責任者、人事教育担当者主要ポイント：・ＳＦおよびポジティブ心理学を現場で活用する方法が分かる・PALの進め方を理解できる・事例から成功したところや工夫したところが分かる
「経済危機の中でのＳＦリーダーシップ」モニカ・フック（ルフトハンザシステムズCEO）
	私はモニカ・フックと申します。ルフトハンザ航空で２０年以上組織のリーダーとして、またエグゼクティブ・コーチとして様々な仕事に携わってきました。現在ブダペストに拠点を置くルフトハンザの子会社ルフトハンザシステムズにＣＥＯとして赴任しています。ビジネス経済環境が厳しい中で、才能ある社員を伸ばし、国境をまたぐＩＴプロジェクトの困難に打ち克ち、どのように成功する会社をつくりあげてきたのか、私の体験をレポートさせていただきます。親会社から遠く離れたところで「言われたものをつくる」だけだった会社が、「自分たちの成功は自分たちでつくる」という状態にいかにシフトしていったか。そのレポートの中で、皆さんの現場でも使える具体的なツールを提供したいと思います。対象：ＳＦを活用しての強い組織づくりに関心のある方、マネジャ、経営者主要ポイント：・コスト削減および人員削減傾向の中でいかに顧客の要望を満たすか・才能ある社員を引き抜かれずに、自社にとどまらせるために何ができるか・ＳＦ活用を良い人間関係づくりにとどめずに、生産性・効率性向上に結びつけるポイント